Privacidade

Política de privacidade

Última atualização: 17 de outubro de 2026 · Esta é uma tradução para facilitar a leitura; em caso de diferença, vale a versão em espanhol.

01Responsável

O controlador dos seus dados é soykoru (marca KORU Live), pessoa física com domicílio na Colômbia. Contato: soykoru07@gmail.com, que também é o contato de privacidade para o Brasil (encarregado), a União Europeia e o Reino Unido. Esta política segue a Lei colombiana 1581 de 2012 e seus decretos e, para quem mora nesses lugares, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia e o do Reino Unido, a LGPD do Brasil e a lei de proteção de dados pessoais do México. Ela vale para a loja do soykoru.stream e para o programa KORU Live.

02Quais dados eu uso

• Ao comprar: seu e-mail; o que você comprou, quando e por quanto; a referência do pagamento; o código de desconto se você usou um; e seu endereço IP, para impedir abusos.
• Se você ativar um código de dias grátis: seu e-mail, o código e a data ficam registrados como uma compra de $0. Além disso, para que cada pessoa e cada conexão use um só código, guardo duas impressões cifradas com uma chave secreta (hashes): uma do seu e-mail e outra da sua rede (sai do seu endereço IP, que não guardo). Essas impressões não levam seu nome.
• Se você comprar com um código de afiliado: a sua compra fica ligada a esse código para te dar a oferta dele e pagar a comissão de quem te passou o código. Essa pessoa só vê números, nunca o seu nome nem o seu e-mail.
• Se você é afiliado (só por convite): o seu e-mail, o seu código, quando você aceitou os termos do programa de afiliados, as suas comissões e pagamentos, como você quer receber (guardado criptografado) e uma impressão criptografada das redes de onde você usa o seu painel, para revisar compras feitas da sua própria conexão.
• Ao entrar com o Google (na loja ou no KORU Live): seu e-mail, seu nome e sua foto de perfil do Google.
• Se você comprou um mapa de Roblox à parte (antes de virem com o Pro): o usuário e o número da conta de Roblox que vai usá-lo.
• Sua licença do KORU Live: o plano, suas datas, a versão do programa e uma impressão do identificador do Windows do seu computador: um código irreversível (um hash), do qual não dá para tirar o identificador. Com essa impressão a licença vale em um só computador. Não inclui seu nome nem seus arquivos. Se você usa o plano grátis, o KORU envia essa mesma impressão para lhe dar o plano grátis.
• Suporte: o que você me conta quando me escreve e, se você mandar, os registros do programa.
• Se você deixar uma avaliação: as estrelas, o texto e o nome que você escolher são publicados no soykoru.stream, com a data e o selo “Pro verificado” se você pagou o KORU Live. Seu e-mail fica guardado com a avaliação para que exista uma só por conta e você possa mudá-la ou apagá-la, mas nunca aparece. Quando você publica ou muda a avaliação, recebo um aviso no Telegram, com uma cópia no meu canal privado de avisos no Discord, com as estrelas, o nome e o texto, sem o seu e-mail. Esses avisos ficam no meu chat privado do Telegram e no meu canal privado do Discord até eu apagá-los, e no meu servidor de avisos por até 30 dias. Se eu ocultei uma avaliação sua por spam, insultos ou dados pessoais e você a apagar, guardo só o seu e-mail com essa marca durante um ano, para que ela não volte a ser publicada sozinha.
• O que eu não coleto: não peço seu nome real, endereço, telefone nem documento; não coleto dados sensíveis (de saúde, crenças, origem ou biométricos); e os dados do seu público não saem do seu computador, exceto o que os recursos do item 04 que você liga precisam.

03O que acontece no seu computador

O KORU Live se conecta à sua live do TikTok com o seu usuário. O que chega da live (comentários, presentes, curtidas, follows, nomes, fotos e funções do seu público) é usado no seu computador para suas regras, alertas e jogos. Lá também ficam suas regras, sua configuração e os registros do programa. Desde a versão 1.23, de cada live ficam só os avisos e erros do programa: o KORU não guarda o chat nem os comentários do seu público, e o que as versões anteriores guardavam é apagado sozinho ao abri-la. Nada disso é enviado sozinho para os meus servidores. Além da verificação da licença, dos relatórios de erros, das estatísticas de uso e das funções do item 04, o KORU não envia mais nada.

Se você desinstalar o KORU Live e apagar a pasta de dados dele, tudo isso some do seu computador.

O que você mostra ou lê em voz alta do seu público durante a live é decisão sua. Faça isso com respeito e cumprindo as regras do TikTok.

Relatórios de erros

Eles vêm ligados e você pode desligar na janela “TikTok y salud” (TikTok e saúde) do KORU Live, na opção de enviar relatórios de erros automaticamente. Quando algo falha, o KORU me manda o que falhou e em que parte (por exemplo “não foi possível conectar à live”), a versão do programa e a sua versão do Windows. Antes de enviar, ele apaga dos textos seu nome de usuário do Windows, e-mails, @usuários, endereços IP e chaves. Ele não manda seu usuário do TikTok (esconde mesmo que apareça dentro de uma mensagem de erro), nem nomes ou mensagens do seu público, nem seus arquivos. O envio leva sua licença para impedir abusos: ela é verificada e não é guardada. Para saber quantos computadores têm o mesmo problema, fica só um código irreversível (um hash) feito com o seu computador ou, no plano grátis, com a parte geral da sua rede (não o seu endereço IP completo); ele é apagado depois de 14 dias. Os relatórios chegam para mim como avisos pelo Telegram e pelo Discord, eu guardo por no máximo 90 dias e, para analisá-los, uso ferramentas de inteligência artificial da Anthropic.

Estatísticas de uso

A partir da versão do KORU Live que as traz, antes de enviar qualquer coisa o KORU te avisa e deixa você desligá-las ali mesmo; na União Europeia, no restante do Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça elas vêm desligadas e ele pergunta se você quer ativá-las. Depois você muda quando quiser nos ajustes, em «Enviar estatísticas de uso». A cada hora e ao fechar, o KORU me manda um resumo em números do seu dia: quanto tempo ficou aberto e ao vivo, com quais jogos, quantos presentes (e o valor deles em moedas), curtidas, comentários, seguidores, compartilhamentos e comandos chegaram às suas lives, quantas ações das suas regras chegaram ou falharam, quantas regras você tem ativas, quais funções você usou (vozes, overlays, Spotify…), as reconexões, quedas e travamentos do programa, quanto demorou para abrir e quanta memória usou, além da versão, do seu plano (grátis ou Pro), se o seu Windows é 10 ou 11 e do idioma do programa. Não manda o seu usuário do TikTok, nem nomes, fotos ou mensagens do seu público, nem textos, arquivos ou chaves. O seu computador fica como um código (um hash) sem o seu nome nem o seu e-mail, feito com uma chave secreta gerada ao acaso que ninguém vê, nem eu: não pode ser cruzado com a sua licença nem com os relatórios de erros. Mesmo assim é um dado pseudônimo, não anônimo, e eu o trato como dado pessoal. O país vem da conexão e o seu endereço IP não é guardado; para frear abusos, fica guardado por 2 dias um código da sua rede. Uso esses dados só em totais, para saber como o KORU está funcionando e decidir o que melhorar; não os vendo nem os uso para publicidade. Os números de cada computador são apagados após 90 dias; os totais de cada dia e a primeira e a última vez que cada computador apareceu, após 400 dias. Recebo um resumo diário no Telegram, com uma cópia no Discord, e para ler os totais me apoio em inteligência artificial da Anthropic.

04O que sai do seu computador, e só se você usar essa função

• Conexão com o TikTok: para entrar na sua live, o KORU usa a biblioteca TikTokLive, que pede a assinatura da conexão ao serviço Eulerstream. Esse serviço recebe seu usuário ou o número da sua sala do TikTok.
• Overlays (alertas, tops, filas, metas): o que mostram, como nomes, fotos, comentários e presentes, viaja na hora por um servidor da Cloudflare até o seu overlay no OBS ou no TikTok Studio. Não é guardado, exceto a configuração dos seus overlays e o último estado deles, para que um overlay aberto no OBS mostre o atual. Na fila de beijos, nos tops de presentes e de curtidas, no MVP (a maior doação), na sequência de presentes, na enquete, na fila de música e no desafio, esse estado leva os nomes e as fotos que mostram. É substituído a cada mudança, sem histórico, e é apagado sozinho após 30 dias sem atualização. Você pode esvaziar a fila de beijos antes, quando quiser.
• Lista de emotes: para mostrar seus emotes, o KORU envia seu usuário do TikTok aos servidores do KORU, que pedem ao TikTok a lista dos seus emotes e a guardam por até 7 dias para não pedir de novo. Nada do seu público é enviado.
• Galeria de presentes de todos: o KORU envia aos servidores do KORU dados dos presentes do TikTok (número, nome, preço, imagem e região). Não envia quem os mandou. Vai com a sua licença para conferi-la, e guardo uma impressão dela (um hash) para contar as contribuições.
• Mapas do Roblox: o que o mapa precisa mostrar, como o usuário e a foto de quem manda um presente ou escreve um comando (e o comentário quando entra), passa pelos servidores do KORU até o seu jogo, sem ser guardado.
• Vozes: o texto lido em voz alta, como comentários e nomes, é enviado ao serviço de voz escolhido. No plano Pro, as vozes do TikTok passam pelo servidor de vozes do KORU, que guarda o áudio por até 7 dias para não precisar gerá-lo de novo; no plano grátis passam por um serviço público externo. As vozes da Microsoft vão para a Microsoft e as do Google para o Google. As da ElevenLabs vão direto do seu computador para a ElevenLabs, com a sua própria chave.
• Webhooks: se você configurar um nas suas regras, o KORU envia o que você escolher (por exemplo, o usuário, a foto e o comentário de quem participa) ao endereço que você colocar. Esse endereço você escolhe e controla.
• Inteligência artificial (Groq, Google Gemini, OpenAI ou Anthropic): só se você a conectar com a sua própria chave. O texto perguntado, por exemplo a pergunta de alguém do seu público, é enviado a esse provedor. Mais no item 08.
• Spotify: só se você conectar sua conta. São usadas as buscas e músicas que o seu público pedir.
• Atualizações e mods: o KORU baixa atualizações do GitHub e os mods dos sites deles (GitHub, Thunderstore, Modrinth ou Steam). Esses sites veem seu endereço IP, como em qualquer download.

05Para que eu uso

• Entregar o que você comprou (licença, mapas no KORU Live e arquivos) e manter tudo funcionando.
• Fazer funcionar as funções do KORU Live que você liga.
• Te dar suporte e avisar sobre falhas, compensações ou mudanças importantes.
• Encontrar e corrigir os erros do programa.
• Saber, em totais, como o KORU Live é usado e como funciona para todos, para decidir o que melhorar.
• Fazer as contas do programa de afiliados e pagar a cada afiliado o que ganhou.
• Evitar fraudes, chargebacks falsos, licenças compartilhadas e abusos.
• Cumprir obrigações legais e contábeis.

Não vendo seus dados, não alugo e não uso para publicidade de terceiros.

06Bases legais

Na União Europeia, no Reino Unido, no Brasil e em outros países, a lei pede que eu diga com que base uso cada dado:

• Para entregar o que você comprou ou pediu (contrato): sua conta, sua licença, suas compras, o suporte e os recursos que você liga.
• Por legítimo interesse, sem passar por cima dos seus direitos: impedir fraudes e abusos, a segurança e os relatórios de erros para consertar o programa. Você pode se opor, e os relatórios você mesmo desliga.
• Com o seu consentimento: as estatísticas de uso na União Europeia, no Reino Unido e na Suíça (nos demais países, por legítimo interesse, e você as desliga quando quiser) e a sua avaliação. Você pode retirá-lo quando quiser; isso não muda o que já foi feito antes.
• Por obrigação legal: os registros contábeis e fiscais.

Na Colômbia, ao usar a loja ou o KORU Live, você me dá sua autorização para tratar seus dados como diz esta política. Você pode revogá-la quando quiser (item 09).

07Com quem são compartilhados

Só com os serviços necessários para isso funcionar, cada um com suas próprias políticas:

• Cloudflare: servidores e banco de dados da loja, das licenças, dos overlays, da lista de emotes, das vozes Pro, da galeria de presentes e dos mapas do Roblox.
• Paddle (Paddle.com, revendedora do KORU Live): cobra e fatura as compras do app e aplica os impostos do seu país.
• PayPal e Wompi: processam seus pagamentos.
• Google: login.
• GitHub: downloads do programa e das atualizações.
• Telegram, Discord e Anthropic: avisos internos e a análise deles (relatórios de erros e totais de uso, sem dados pessoais, e avaliações novas, sem o seu e-mail).
• E, só se você usar esses recursos: Eulerstream e TikTok (conexão com a live e lista de emotes), os serviços de voz (Microsoft, Google, ElevenLabs e o serviço de vozes do TikTok), o provedor de IA que você escolher, o Spotify e os sites de mods.

Vários desses serviços ficam fora da Colômbia, principalmente nos Estados Unidos, na União Europeia e no Reino Unido. Só passo seus dados a eles porque são necessários para prestar o serviço que você pediu. Os principais provedores (Cloudflare, Google, Paddle, Anthropic e GitHub) os protegem com garantias reconhecidas pela lei, como as cláusulas contratuais-padrão da União Europeia ou o Marco de Privacidade de Dados entre a União Europeia e os Estados Unidos. Se quiser saber qual cada um usa, escreva-me.

08Inteligência artificial

• No KORU Live: os recursos de IA, como a IA do chat, usam o provedor que você conecta com a sua própria chave. O que é perguntado vai para esse provedor e segue a política dele. A IA só responde ao seu público quando alguém escreve o comando !ia: o próprio comando deixa claro que quem responde é uma inteligência artificial. As sortes, o tarô e os demais comandos usam textos escritos de antemão, não IA. A IA pode errar: você decide o que aparece na sua live.
• Para manter o KORU: uso a Anthropic (Claude) para ler os relatórios de erros e os totais de uso, que não têm dados pessoais, e os avisos de avaliações. No serviço para empresas, a Anthropic não treina seus modelos com o que eu envio.
• Não uso seus dados para treinar inteligência artificial, e o KORU não toma decisões automatizadas que tenham efeitos legais sobre você.

09Seus direitos

Quando quiser e sem custo, você pode:

• Baixar seus dados e apagar sua conta por conta própria, em Minha conta, em “Seus dados”. Ao apagá-la, a renovação automática é cancelada e tudo o que está ligado ao seu e-mail é apagado, menos os pagamentos que a lei obriga a guardar e as impressões dos códigos de dias grátis (para que ninguém consiga outro código apagando a conta e entrando de novo).
• Me pedir para ver, corrigir, atualizar ou apagar seus dados, se opor a um uso ou pedir que eu o limite, e revogar sua autorização ou seu consentimento. Escreva-me em soykoru07@gmail.com pelo e-mail da sua compra ou da sua conta.

Respondo as consultas em no máximo 10 dias úteis e as reclamações (corrigir ou apagar) em no máximo 15 dias úteis. Se você mora na União Europeia ou no Reino Unido, em no máximo um mês; no Brasil, em no máximo 15 dias.

Se não ficar satisfeito, você pode recorrer à autoridade de proteção de dados: na Colômbia, a Superintendência de Indústria e Comércio; no Brasil, a ANPD; no México, a Secretaria Anticorrupção e Bom Governo; na União Europeia, a do seu país (na Espanha, a AEPD); no Reino Unido, a ICO; e nos demais países, a que corresponder.

10Por quanto tempo eu guardo

Enquanto você tiver uma licença, um acesso ou compras vigentes, e depois pelo tempo que a lei exigir (por exemplo, para registros contábeis). Os relatórios de erros, no máximo 90 dias. As estatísticas de uso, 90 dias as de cada computador e 400 dias os totais. O áudio das vozes Pro, até 7 dias. O último estado dos overlays, até 30 dias sem atualização. As avaliações, até você apagá-las em Minha conta ou me pedir para apagá-las (a marca de uma avaliação oculta e apagada, um ano). As impressões dos códigos de dias grátis, mesmo se você apagar sua conta, enquanto eu fizer essas promoções; quando eu parar de fazê-las, eu as apago. Os dados do programa de afiliados, enquanto você for afiliado: se você apagar a sua conta, o seu código é fechado e o seu dado de recebimento é apagado, e as comissões e pagamentos ficam como registros de pagamento. Se você apagar sua conta, tudo o que está ligado ao seu e-mail é apagado, menos os registros de pagamentos e reembolsos, que são guardados pelo tempo que a lei contábil e fiscal exige. O que não está ligado ao seu e-mail (o áudio das vozes, a lista de emotes, o estado dos overlays e as impressões sem nome) é apagado sozinho nos seus prazos. O resto eu apago quando não for mais necessário ou quando você pedir. O que está no seu computador fica sob o seu controle.

11Cookies

Uso só os cookies necessários para o login, a loja e o idioma funcionarem (um cookie lembra se você vê o site em espanhol, inglês ou português). Não uso cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Na loja, seu navegador guarda os dados das suas compras recentes para mostrar o status delas.

12Segurança

Uso conexões criptografadas (HTTPS), acessos restritos e boas práticas para proteger seus dados. As atualizações do KORU Live são assinadas, e o programa não instala nenhuma que não tenha a minha assinatura. Nenhum sistema é perfeito: se acontecer algo que afete seus dados, eu aviso.

13Idade

O KORU Live e a sua loja são só para maiores de 18 anos, a idade que o TikTok exige para fazer lives. Não são voltados a menores: se eu souber que um menor me deu seus dados, eu os apago. O Roblox tem suas próprias regras de idade para os jogos.

14Mudanças

Se eu mudar esta política, atualizo a data acima. Se a mudança for importante, aviso você antes de aplicá-la, no site, no KORU Live ou por e-mail.